便利店经营要想好,亮点打造很重要!
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引导语: |
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想要顾客进店不难,但想要顾客“再次”进店,就需要便利店经营者付出足够的时间与精力,在各个方面服务好顾客的同时,打造自己便利店的“亮点”!
01 商品的亮点
便利店一定要知道,无论是日常经营还是节假日经营,门店需要关注的重点在于商品供应充足。
虽然保证商品供应很重要,但距离“亮点”还有一定距离;有新意、有热点、有需求,让商品走在需求之前,“人无我有,人有我优”贯穿商品始终。
02 陈列的亮点
通常大多数门店能将节日商品、高价值商品陈列在面,随时关注销售数据的变化,注重重点单品的销售,减少甚至取消结构性品相的陈列。
但陈列的“亮点”在于:货架饱满、量感充足、色彩夺目、目不暇接,能让顾客产生“我想买”的购物冲动。
03 服务的亮点
便利店做的不是一天两天的生意,想要在这里长久地经营下去,就必须得牢牢拴住顾客的心。
“商品只是基础,服务创造价值”,无论是购物服务还是附加的额外服务,服务的“亮点”在于:能人所不能,专业、健全、超常的服务内容更能够牵动顾客的心。
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